Отправителю (получателю) необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт) в оригинале. Доверенность на представителя или печать организации. ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства в оригинале, или натариально заверенную копию.

После того, как вы пригоняете Ваше транспортное средство на место погрузки, представитель перевозчика заполняет акт приема-передачи. Акт заполняется на основании тщательного визуального осмотра кузова и комплектности транспортного средства. Лучше, если процесс передачи автомобиля будет проходить в светлое время суток, а сам автомобиль будет чистым. В случае, если автомобиль будет передаваться представителю перевозчика в темное время суток, либо если внешний осмотр автомобиля будет затруднен (автомобиль грязный, заснеженный, обледенелый и т.д.), то в акте приема-передачи делается соответствующая отметка. После составления акта, внимательно ознакомьтесь с его содержанием. Подписывайте акт только после того, как все повреждения будут в нем отражены. После составления акта приема – передачи, представитель перевозчика заполняет «Договор на оказание транспортно-экспедиторских услуг». Договор заполняется в 2-х экземплярах и подписывается обеими сторонами. Затем необходимо передать представителю перевозчика ключи от Вашего транспортного средства, ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства.

Перевоз личных вещей в салоне или багажнике транспортируемого автомобиля не возбраняется и дополнительная плата взиматься не будет. Перевозчик не несет ответственности за повреждения салона или багажника, возникшие вследствие их перевозки. Перевозчик несет ответственность только за сохранность Ваших личных вещей. Так же, необходимо знать, что запрещается размещать личные вещи на передние сидения автомобиля, которые могут ограничить обзор водителю в боковые передние стекла, либо препятствовать маневрированию при погрузке и разгрузке.

Перевозка осуществляется собственным парком автовозов. Автомобили перевозятся открытым способом. Автомобиль надежно крепится на специально подготовленной платформе автовоза от горизонтальных перемещений (вперед – назад) – специальными противооткатными упорами, от вертикальных перемещений (вверх – вниз) – специальными ремнями. Транспортировка осуществляется опытными водителями – экспедиторами. Они осуществляют погрузку – разгрузку вашего автомобиля, транспортировку, постоянный контроль по ходу движения. Все автопоезда оснащены системой спутникового мониторинга.

Логистика перевозчика построена таким образом, что погрузка/выгрузка осуществляется только в заранее обозначенных адресах. Так как автовоз является крупногабаритным транспортом - в городских условиях ему мешают проехать запрещающие знаки, узкие улицы с интенсивным движением, низкие строения (мосты, трубопроводы и т.п.). Именно поэтому для ускорения процесса перевозки погрузка/выгрузка осуществляется только на специально оборудованных площадках. Но чтобы клиенту было наиболее комфортно, перевозчик предлагает дополнительную услугу - доставка «от двери до двери». Эта услуга не входит в стоимость стандартной доставки и оплачивается отдельно. Она включает в себя погрузку по необходимому клиенту адресу, перевозку до пункта погрузки перевозчика и выгрузку в нем. При этом грузоотправитель должен сам присутствовать при погрузке.

Основной критерий, влияющий на стоимость перевозки – это габаритные размеры автомобиля. Все автомобили мы разделили на 6 классов: маленький седан, классический седан, длинный седан, кроссовер, джип, микроавтобус. Градация связана с возможностями автовоза. Для оценки используется показатель – фактор загрузки. Для примера, на один автовоз возможно загрузить: 8-7 ед. маленьких и средних седанов, 6 ед. больших седанов, 5 ед. кроссоверов, 5-4 ед. джипов, 3-2 ед. микроавтобусов. Кроме того, на стоимость могут повлиять и «дополнительные опции» доставки:

1. Доставка от «двери до двери»
2. Дополнительное страхование груза

В нашей работе основной вид страхования – это страхование ответственности перевозчика. «Договор на оказание транспортно-экспедиторских услуг» предусматривает полную материальную ответственность перевозчика. Данная страховка покрывает все риски, если виновником повреждения стала наша компания. При этом, при Вашем желании, мы можем дополнительно застраховать Ваш груз, за оговоренную со страховыми компаниями-партнерами сумму.

Рассчитывается расстояние между пунктами и делится на средний пробег за день. Прибавляется 1 день на обработку груза (загрузка, выгрузка). Наши водители работают, соблюдая режим труда и отдыха. Средний пробег за день (сутки) – 650 км.

Пример:

Расстояние: Алматы – Астана ~ 1250 км
На доставку: 1250/650 = 1,9 дней + обработка груза - 1 день
Итого доставка займет: 3 дня.